Algemene voorwaarden

1. Identiteit

Freelancegroothandel
 Lijnbaan 36
 1969 NE Heemskerk
 Nederland

KVK: 34098742
 BTW: NL808176390B01
 E-mail: info@freelancegroothandel.nl

 

 

2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten.

  • Freelancegroothandel levert uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B).

  • Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.

 

 

3. Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

  • Kennelijke fouten of vergissingen binden Freelancegroothandel niet.

  • Afbeeldingen, kleuren en specificaties zijn indicatief.

 

 

4. Overeenkomst

  • Een overeenkomst komt tot stand na bestelling en bevestiging, dan wel levering.

  • Freelancegroothandel behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren.

 

 

5. Betaling

  • Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

  • Freelancegroothandel biedt geen betaling op rekening of handmatige achterafbetaling.

  • Achteraf betalen is uitsluitend mogelijk via externe betaalproviders (zoals Klarna of creditcardmaatschappijen).

  • In geval van achteraf betalen via een betaalprovider:

    • ligt het kredietrisico bij de betreffende betaalprovider

    • blijft de betalingsverplichting van de klant bestaan richting deze partij

  • Bestellingen worden pas verwerkt en/of verzonden na goedkeuring van de betaling.

 

 

6. Levering

  • Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.

  • Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

  • Deelleveringen zijn toegestaan.

 

 

7. Risico en transport

  • Het risico van de goederen gaat over bij levering.

  • Transport vindt plaats voor risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  • Schade of tekorten dienen direct bij ontvangst gemeld te worden.

 

 

8. Verwerking en gebruik

  • Na verwerking, versnijden of installatie vervalt elk recht op reclamatie.

  • De klant is verantwoordelijk voor:

    • correcte verwerking

    • geschikte ondergrond

    • juiste toepassing van producten (zoals egaline, primers en lijmen)

 

 

9. Kleuren en afwijkingen

  • Kleur-, structuur- en batchafwijkingen zijn toegestaan.

  • Digitale afbeeldingen kunnen afwijken van de werkelijkheid.

  • Dit geeft geen recht op reclamatie.

 

 

10. Klachten

  • Klachten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.

  • Na verwerking of gebruik worden klachten niet meer geaccepteerd.

 

 

11. Retourbeleid

Vloeren (tapijt, vinyl, kunstgras e.d.)

Retourneren is uitsluitend mogelijk indien:

  • Minimaal 15 m² van dezelfde batch wordt geretourneerd

  • Retour binnen 14 dagen na ontvangst wordt gemeld

  • Goederen:

    • onbeschadigd

    • onaangebroken

    • in originele verpakking zijn

Transportvoorwaarden:

  • Op één pallet geplaatst

  • Goed ingeseald en transportklaar

👉 Retourkosten: €75 per order

 

 

Overige producten

  • Retourneren mogelijk binnen 14 dagen

  • Product moet:

    • ongebruikt

    • onbeschadigd

    • in originele verpakking zijn

 

 

Uitzonderingen (niet retourneerbaar)

  • Maatwerk en speciaal bestelde producten

  • Gesneden of verwerkte vloeren

  • Chemische producten (zoals lijm, egaline, primers, lak en olie)

  • Op maat gemaakte artikelen (zoals matten en roosters)

  • Meetapparatuur

  • Machines en geregistreerde apparaten

  • Gebruikte, beschadigde of aangebroken goederen

  • Restpartijen / op=op artikelen

 

 

Belangrijk

  • Retouren moeten vooraf worden aangemeld

  • Niet aangemelde retouren worden geweigerd

  • Retourzendingen zijn voor risico van de klant

  • Retouren die niet voldoen kunnen worden geweigerd of (gedeeltelijk) gecrediteerd

 

 

12. Garantie

  • Alleen fabrieksgarantie is van toepassing.

  • Geen garantie bij:

    • onjuiste verwerking

    • verkeerd gebruik

    • ongeschikte ondergrond

 

 

13. Aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.

  • Freelancegroothandel is niet aansprakelijk voor:

    • gevolgschade

    • bedrijfsschade

    • winstderving

    • leg- of installatiekosten

 

 

14. Eigendomsvoorbehoud

  • Geleverde goederen blijven eigendom van Freelancegroothandel tot volledige betaling is ontvangen.

  • Bij wanbetaling mogen goederen worden teruggevorderd.

 

 

15. Overmacht

  • In geval van overmacht mag Freelancegroothandel levering opschorten of annuleren zonder schadeplicht.

 

 

16. Toepasselijk recht

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.